وصف المشروع
المشروع عبارة عن إنشاء مركز اتصالات يتم من خلال هذا المركز تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات التي أهمها الاستطلاع لآراء العملاء حول نوع معين من الخدمات أو المنتجات، أو القيام بالتعرف على الشكاوي التي يمكن أن يتعرض إليها العملاء في منتج معين أو خدمة معينة والتغاضي عنها بصورة نهائية، و القيام بالترف على متطلبات العملاء، سواء من المنتجات أو الخدمات، والقيام بالاستفاء بها، وبناء على ذلك الأمر تستطيع بصورة مباشرة أن يكون بين يديك بالفعل مجموعة من الخدمات التي تحتاج إليها الشركات، ويحتاج إليها الأفراد يمكنك بصورة مباشرة أن تقوم بتقديمها إلى العملاء، وتساعدك دراسة جدوى مشروع مركز اتصالات في تنفيذ المشروع وتحقيق النجاح الذي تريده بناء على إحصائيات وبيانات كاملة.
خدمات المشروع
- التحقق من رضا العملاء.
- عمل استطلاعات الرأي.
- خدمة العملاء، ومعالجة الاتصالات.
- معالجة الشكاوى والدعم الفني.
مميزات المشروع
- القدرة على تلبية كل احتياجات ومتطلبات العملاء.
- الطلب الكبير على هذه الخدمة.
آلات معدات المشروع
- الحصول على أجهزة الحواسيب والانترنت الثابت.
- توفير المقاعد والتجهيزات المكتبية.
- الهواتف الثابتة.
- عناصر البنية التحتية.
- الأسلاك والوصلات وكاميرات المراقبة.
متطلبات المشروع
- المساحة التي تبلع 400 متر مربع من أجل تنفيذ المشروع.
- الأدوات والمعدات التي يمكن أن يحتاج إليها المشروع.
- العمالة التي يتم الاعتماد عليها من قبل المشروع.
المؤشرات المالية
- قيمة رأس المال 4.000.000 دولار.
- قيمة العائد 37%.
- سنوات الاسترداد السنة الثالثة.
مراحل تنفيذ المشروع
- اختيار موقع حيوي يسهل الوصول إليه في أي من الأماكن السكنية.
- البدء في تجهيز المكان إنشائيًا وشراء الآلات والمعدات التي يحتاج إليها المشروع.
- البدء في تعيين العمالة التي يتم تقديم الخدمات بناء عليها.
- عمل ترويج لهذه الخدمات والبدء في تقديم هذه الخدمات.
مواصفات المشروع
- العمالة التي تتمتع بالخبرة الكبيرة يتم اختيارها من ضمن فريق العمل.
- القدرة على تقديم الخدمات عالية الجودة.
تواصل الآن مع شركة بناء واحصل على دراسة جدوى مشروع مركز اتصالات.
